Que estoupa Galaxy Nota 7 asinado na reputación da empresa surcoreana Samsung, probablemente sexa claro para calquera profano. Comprensiblemente, a compañía tamén é consciente diso, e é por iso que agora publicou un documento de dúas páxinas que incluso será impreso por tres das maiores editoriais dos Estados Unidos. Nunha mensaxe, Samsung pide desculpas polo seu explosivo Galaxy Nota 7 e, polo tanto, quere gardar polo menos parcialmente o seu nome e garantir aos clientes que os seus produtos xa estarán seguros.
Samsung pagou por unha páxina de xornal enteira The Wall Street Journal, The New York Times e The Washington Post, onde publicará a súa nota de prensa. Ao final da nota de prensa asinase Gregory Lee, presidente e CEO de Samsung Electronics en Norteamérica.
Samsung publicou i documento en liña, onde para un cambio está asinado por YH Eom, presidente e CEO de Samsung Electronics en Europa. Non obstante, en Europa, a compañía pediu desculpas literalmente só a "un pequeno grupo de clientes afectados" porque o problema non estaba tan estendido alí como en EE.UU.
O curioso é que Samsung aínda non sabe que foi exactamente o que provocou as explosións espontáneas Galaxy Pero o Note 7 di que seguirá investigando os procesos de deseño e fabricación do dispositivo para descubrir o problema.
O xigante surcoreano tamén presumía de que o 85% de todos os propietarios devolveron o seu dispositivo potencialmente perigoso, a quen a compañía comprensiblemente devolveu o seu diñeiro e mesmo lles deu un desconto extra se seguían sendo fieis á marca, é dicir, se compraban outro teléfono a Samsung. Os analistas din que o explosivo Note 7 custará a Samsung a friolera de 5,4 millóns de dólares no primeiro trimestre de 2017.
No comunicado de prensa, Samsung tamén pediu desculpas pola explosión das lavadoras, das que podes ler directamente aquí aquí. Segundo Bloomberg, Samsung tivo que retirar 2,8 millóns de lavadoras só nos EUA a semana pasada. Segundo a información, 9 persoas xa resultaron feridas pola explosión dunha lavadora de Samsung e a compañía recibiu máis de 700 denuncias.
fonte: macrumores, Twitter
