Inmediatamente despois do inicio das vendas de teléfonos intelixentes Galaxy As queixas de S8 e S8+ comezaron a aparecer en Internet de usuarios que resolveron problemas cunha pantalla avermellada. Samsung xa solucionou este problema cunha actualización de software, pero parece que non todos os problemas remataron. Agora, varios propietarios do "es eights" comentaron no foro oficial de Samsung que están a ter problemas co son. Xa se trate de ver vídeos en YouTube, xogar ou escoitar música, o son do teléfono adoita ser código morse, é dicir, interrompido.
"Cada vez que intento ver un vídeo en YouTube ou Twitter, o son interrómpese ou atrasase 2 segundos", escribiu un dos propietarios Galaxy S8. "Non hai ningún problema cos auriculares. Pero teño que seguir reiniciando o meu teléfono. O teléfono é incrible, pero este erro é realmente molesto. Hai algunha solución?", continuou.
Aínda que nun principio o moderador do foro oficial de Samsung pensou que se trataba dunha característica do teléfono conectada á chegada de notificacións, onde o teléfono simplemente silencia o son cando chega unha notificación, outros usuarios que tamén se ven afectados polo problema levárono a ser equivocado. Probablemente sexa un problema de hardware ou software.
Samsung xa conseguiu comentar oficialmente o problema. Segundo o fabricante, trátase dun erro de software e os clientes afectados deben poñerse en contacto co servizo de atención ao cliente para obter consellos sobre como borrar a caché do teléfono ou reiniciar todo o dispositivo.
Por outra banda, algúns propietarios Galaxy S8 afirma que os problemas son máis de natureza hardware. Din que só precisa axitar moito o teléfono e que o son volve estar ben durante un tempo, o que pode significar que hai unha conexión fría ou un contacto solto no teléfono. Se tes un problema semellante, asegúrate de informarnos nos comentarios a continuación do artigo.
Fonte: SamMobile
