Chytré telefony dnešní doby jsou sice výkonné, nabízí obří displej a mnohdy i povedený design, ovšem na druhou stranu jsou mnohem křehčí a tím i náchylnější na pády, než staré telefony z doby před deseti lety. Drtivé většině z nás se tak již povedlo některých ze svých telefonů poškodit, nejčastěji mu rozbít displej. To si uvědomuje i Samsung a proto nyní v Česku spouští novou službu Mobile Care, což je ve své podstatě pojištění proti náhodnému poškození telefonu.
Samsung Mobile Care se aktuálně vztahuje na vybrané smartphony od Samsung, konkrétně jimi jsou loňské a předloňské vlajkové modely Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+ a Note8. Pojištění se sjednává na dva roky přímo při koupi telefonu nebo do 30 dnů od nákupu, a to za předpokladu, že doposud nedošlo k žádnému poškození daného telefonu.
Jako zákazník si můžete sami zvolit, jak pojistné zaplatíte – buďto jednorázově za celé 2 roky nebo měsíčně po dobu 24 měsíců. V případě jednorázové platby je částka stanovena na 3 399 Kč, u pravidelných splátek pak platba činí 159 Kč měsíčně. Jednoduchými počty pak dospějete k závěru, že jednorázová cena vychází o pár stovek výhodněji. Pojistné se sjednává prostřednictvím těchto webových stránek ou a través da aplicación Membros de Samsung. V případě, že si pořízení služby Samsung Mobile Care rozmyslíte, máte do 14 dnů od uzavření pojistné smlouvy právo na odstoupení.
Se službou Samsung Mobile Care jsou telefony chráněny proti náhodnému poškození, které omezuje funkci smartphonu, včetně poškození displeje. Jako majitel telefonu máte během dvouletého pojistného období nárok na likvidaci 2 pojistných událostí. Velkou výhodou služby je, že veškeré opravy budou provádět vždy jen autorizovaní technici Samsungu za použití originálních dílů. Využitím autorizovaných servisních středisek Samsungu také znamená, že zákazník opravou neriskuje ztrátu standardní záruky na výrobek. Zákazník bude mít během opravy v autorizovaném servisním centru rovněž možnost využít odborných konzultací v celé šíři produktového portfolia, které poskytují proškolení experti zákaznických center (zástupci autorizovaných servisních partnerů Samsung). Pojistným partnerem služby je Allianz Global Assistance.
Definice náhodného poškození:
No momento e lugar sinalados no que o produto asegurado deixe de funcionar con normalidade e se vexa afectada a súa funcionalidade ou a súa seguridade por erros na súa manipulación, líquidos ou eventos externos imprevisibles e non intencionados (salvo excluído no artigo 3 das Condicións do Seguro). Inclúe:
- Danos na pantalla: danos físicos como rachaduras ou roturas da pantalla que afectan á funcionalidade do produto e que se limitan ás pezas necesarias para arranxar rachaduras ou roturas e ao vidro posterior como a pantalla de vidro/plástico, LCD e sensores fixados na pantalla.
- Outros danos: danos causados por vertedura accidental de líquido dentro ou sobre o produto asegurado e calquera dano físico que se poida producir, ademais de danos na pantalla, que impidan o acceso ao software do dispositivo móbil ou a capacidade de carga.
| Samsung Mobile Care | |
| Prezo do servizo (prima do seguro) | 3 CZK unha vez ou 399 CZK ao mes durante 159 meses |
| Taxa pola liquidación dun evento de seguro | 1 CZK (cantidade única pagada polo cliente final directamente no socio de servizo durante a reparación física) |
| Danos cubertos polo seguro | Danos accidentais |
| teléfonos | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| O número de eventos de seguro cubertos polo seguro | 2 eventos de seguro durante o período de seguro de 24 meses |
| Métodos de pago | Importe total anticipado ou mensualmente |
| Período de retirada dunha póliza de seguro cunha garantía de reembolso do 100% por pago único | 14 días desde a celebración do contrato de seguro |
| Opción para adquirir o servizo despois de mercar un teléfono | dentro de 30 días |
| Período de espera antes da liquidación do primeiro suceso de seguro | 0 días |
| Portabilidade | SI (só en caso de pago único) |
