Aínda que sexan buques insignia Galaxy S9 para Galaxy Considerado un dos mellores teléfonos intelixentes do mercado, o S9+ non significa que non teñan ningún problema. Nas últimas semanas, os usuarios comezaron a queixarse de problemas coas chamadas telefónicas. Afirma que o son se perde durante as chamadas telefónicas ou que a chamada cae por completo. Dado que as chamadas son unha das funcións básicas dun teléfono intelixente, é comprensible que os usuarios estean molestos.
Os usuarios de Israel están especialmente preocupados, e un mesmo presentou unha demanda contra Samsung Electronics e o importador local Sunny Cellular Communications, afirmando que o demandante comprou dous teléfonos. Galaxy S9+ e as chamadas non funcionan correctamente en ningún deles.
O demandante comprobou que durante a chamada, o son se perdeu durante uns segundos. Ao mesmo tempo, tivo erros cun son fragmentario que non permite falar coa outra parte en absoluto e esixe que finalice a chamada e chame de novo.
Ademais, o usuario quéixase de que o xigante surcoreano eliminou a posibilidade de gravar chamadas a través de software de terceiros. O demandante afirma que Samsung non informou sobre os feitos mencionados e, polo tanto, enganou aos seus clientes.
O operador díxolle ao usuario que o problema non estaba relacionado coa rede senón co software do dispositivo e aseguroulle ao usuario que Samsung estaba a traballar nunha actualización de software que debería solucionar o problema. O demandante tamén se dirixiu á propia Samsung, que admitiu o problema e dixo que xa se publicaron dúas actualizacións para corrixir os erros. Non obstante, segundo o demandante, ningunha das actualizacións resolveu completamente os problemas.
O demandante concluíu que os problemas de chamada non se deben a software, senón a incompatibilidades entre os procesadores utilizados nos dispositivos e redes en Israel. No entanto, a demanda non indica como chegou o demandante a esta opinión.
Así se vería Galaxy S9 modelado seguindo o iPhone X da competencia (fonte: Martín Hajek):
Galería de fotos
