Alza.cz segue cooperando activamente co vixiante da tenda. Ela realizou unha auditoría de todos os descontos ofrecidos na tenda electrónica checa como parte do evento Black Friday lanzado onte. Esta é outra dunha serie de actividades a través das cales a empresa, a partir da retroalimentación dos clientes, trata constantemente de mellorar os seus procesos de fixación de descontos transparentes. Alza.cz leva moito tempo loitando por un enfoque transparente e xusto, polo que comenta abertamente a política de prezos como parte de varios incentivos. CON Tendeirocolabora desde o outono pasado, cando a empresa comezou a facilitarlle de forma proactiva datos de prezos.
"Inflar artificialmente o prezo orixinal para comunicar un desconto maior vai totalmente en contra das nosas regras. Para minimizar aínda máis o risco dun posible erro, solicitamos unha auditoría completa antes do lanzamento da campaña actual de Shop Watcher". Petr Bena, vicepresidente do consello de administración de Alza.cz, anunciou a continuación da cooperación entre as empresas. "Como o número un de Internet na República Checa, queremos dar un exemplo para todo o mercado en termos de comunicación xusta a longo prazo,", engade. Polo tanto, Alza tamén cambiou o método de determinación do prezo orixinal: para o Black Friday, que comezou o luns, baséase na cantidade pola que realmente vendeu o produto determinado nos últimos noventa días, en lugar da cantidade que pagou cando o produto foi lanzado ao mercado. No caso de que se atopen bens para os que o importe descontado e os descontos comunicados anteriormente non se corresponden con estas normas internas, procederase sempre á corrección inmediata.
"O principal obxectivo do observador de tendas é corrixir a práctica histórica, cando a gran maioría das tendas electrónicas checas presentan descontos pouco realistas como parte dos seus eventos. Alegrámonos diso Alza.cz é un dos primeiros que se está a loitar polo mesmo ca nós. Como parte do evento de desconto actual, comprobamos todos os produtos para asegurarnos de que o desconto indicado é real e reflicte os prezos de venda dos últimos meses. Pretendemos cambiar paulatinamente este cálculo definido por nós segundo a nova directiva comunitaria, que debería aplicarse nun prazo de dous anos. Todas as tendas electrónicas checas deberían guiarse por isto, e estaremos encantados de axudarlles". engade Jakub Balada, cofundador de Apify.
"Actualmente supervisamos 13 das maiores tendas electrónicas checas e máis dun millón de produtos. Engadímoslles unha simple verificación da evolución do prezo, para que o consumidor poida navegar facilmente e recoñecer cando o desconto ofrecido é real e o prezo é vantaxoso. Os nosos usuarios xa instalaron case 17 mil extensións. Por iso tamén valoramos moito o enfoque activo de grandes xogadores como Levántase”, dixo Jakub Turner, director comercial de Keboola.
Estándares internos estritos para comunicar os importes de desconto Levántase introducido hai tres anos. Posteriormente, axustou o prezo orixinal de corte de miles de artigos para reflectir a erosión dos prezos que se produce ao longo do tempo, especialmente nos produtos informáticos e eléctricos.
Tendeiro é un proxecto sen ánimo de lucro cuxo obxectivo é protexer aos consumidores checos do enxeño dos departamentos de marketing das grandes tendas electrónicas checas. Durante máis de tres anos, estivo supervisando o desenvolvemento dos prezos dos produtos nos maiores xogadores de comercio electrónico checo, incluíndo o desconto indicado e o "prezo orixinal" a partir do cal se calculou. Así, o cliente pode comprobar facilmente se a compra é realmente tan vantaxosa como se declara.