Pasaron uns días desde que informamos por última vez de que Samsung finalmente respondeu ás queixas dos usuarios e arranxou a pantalla táctil do modelo con dúas actualizacións. Galaxy S20FE, que mostrou principalmente erros de software. Ademais da mala gravación táctil, tamén houbo animacións entrecortadas, unha experiencia de usuario xeralmente pobre e outros problemas asociados co uso diario da pantalla táctil. Non obstante, pouco despois do lanzamento das actualizacións, seguiu outra onda de queixas e, como se viu, o problema estaba lonxe de resolverse. Isto levou ao xigante surcoreano a lanzar un terceiro paquete de reparación, que se supón que debía librar dunha vez por todas ao modelo insignia desta enfermidade.
Galería de fotos
Pero como se viu, ao final, nin sequera o achegamento "ao terceiro de todas as cousas boas" do modelo Galaxy S20FE non fixo un teléfono utilizable. O parche de seguridade de novembro coñecido como G781BXXU1ATK1 dirixiuse aos procesadores Snapdragon 865 que se dicía que causaban erros de renderizado, pero non cambiou moito. Aínda que os usuarios enxalzan á compañía surcoreana polo seu esforzo e, sobre todo, pola eliminación da despixelación ao ampliar unha páxina ou unha imaxe, persisten vellos erros familiares, como animacións e unha experiencia de usuario degradada. Só nos queda esperar que o xigante tecnolóxico aprenda a súa lección e se apresure con outra actualización, esperemos que definitiva, antes de fin de ano, que tamén se faga cargo das restantes doenzas desagradables que molestan aos usuarios desde hai varios meses.
Podería estar interesado
Se por iso me queixei do teléfono móbil e non o poden arranxar, é un motivo para substituír o móbil (o que probablemente levaría a outra queixa) ou é mellor devolver o diñeiro?
Se o produto presenta un defecto dentro dos 6 meses seguintes á compra, considérase como se xa fora vendido co defecto e, en tal caso, vostede (como consumidor) ten dereito a desistir do contrato de compra, é dicir, a devolver o importe da compra.
Grazas pola información.