Actualmente estamos afectados por unha serie de problemas diferentes. Estamos no período da pandemia global da enfermidade COVID-19, estamos preocupados polo cambio climático e afrontamos diversos problemas sociais. Unha das aplicacións de comunicación máis utilizadas do mundo, Rakuten Viber, que agora celebra o seu décimo aniversario. Porén, dedica este día especial aos máis importantes, é dicir, aos seus propios usuarios.
A campaña "Viber Heroes" céntrase nas historias de persoas que utilizaron a aplicación para axudar a outras persoas ou concienciar sobre cuestións importantes. Por exemplo, pode tratarse da pandemia de coronavirus COVID-19 ou de temas relacionados con asuntos sociais ou protección ambiental.
Unha das historias máis bonitas é a dos médicos e enfermeiras do departamento de neonatoloxía de Burgas, Bulgaria. No momento do primeiro bloqueo na primavera deste ano, os recén nacidos que tiñan que permanecer na unidade de coidados intensivos foron separados das súas nais. Viuse así interrompido un período importante no inicio da vida destes nenos, no que se forman importantes vínculos cos seus pais. Pero os médicos e as enfermeiras decidiron axudar, utilizando a aplicación Viber e as videochamadas integradas na aplicación para asegurarlles aos pais que os seus fillos estaban ben.
V České republice spustilo Ministerstvo zdravotnictví v první vlně koronaviru komunitu pro informování veřejnosti, nazvanou Spolu proti koronaviru. Zde se veřejnost dozvídá pravidelné a oficiální informace týkající se pandemie a restrikcí nebo jejich případného rozvolňování. Komunita je stale jedním z hlavních komunikačních kanálů Ministerstva a v současné době má téměř 60 000 členů.
"Cremos que o éxito da nosa aplicación nos últimos dez anos débese en gran medida aos nosos usuarios de todo o mundo: as persoas reais que usan a aplicación para comunicarse con outros. Hai unha historia real detrás de cada conversa en Viber. Valoramos moito aos nosos usuarios e estamos felices de formar parte da súa vida diaria. Poder axudar ás persoas a compartir alegría, felicidade e ás veces tristeza, é dicir, sentimentos reais, é algo que fai que o noso traballo teña sentido. E queremos seguir neste camiño", dixo Anna Znamenskaya, directora de crecemento de Rakuten Viber.
V průběhu letošního jara se na Viberu objevilo mnoho hrdinů – studenti, učitelé, rodiče, si vytvářeli komunity a skupiny, které jim pomáhali zjednodušit komunikaci týkající se distančního vzdělávání. Učitelská platforma, která je profesním sdružením učitelek a učitelů, kteří se spojili s cílem zlepšit podmínky učitelské práce a kvality výuky, spustila na Viberu vlastní komunitu která si dává za cíl sdílet důležité informace týkající se vzdělávání.
Viber tamén é unha canle de comunicación para moitas organizacións sen ánimo de lucro de todo o mundo. Dentro da aplicación, podes aprender moita información sobre temas como a protección do medio ambiente ou outras áreas, facerte membro das súas comunidades e axudar a facer do mundo un lugar mellor para vivir. Por exemplo, únete á comunidade WWF - World Wildlife Fund que se centra en salvar especies animais ameazadas ou á comunidade que pretende reducir o número de persoas no mundo que viven con fame chamada Loita xuntos contra a fame no mundo. Na República Checa existe unha comunidade para todos aqueles interesados nos dereitos dos animais chamada Home4Pets.
