Este ano, Samsung quere converterse nunha empresa que pon o cliente en primeiro lugar. O vicepresidente do Consello e CEO do xigante tecnolóxico surcoreano Kim Ki-nan dixo isto con motivo da celebración do Ano Novo.
O ano pasado houbo cambios sociais e económicos radicais na sociedade e na economía, e este ano, en palabras do xefe de Samsung, debería ser "o primeiro en responder aos cambios e prepararse para o futuro". En concreto, isto significa que Samsung debería "convertirse nunha empresa creativa onde viva e respire o desafío e a innovación, e onde o cliente estea no centro de atención, e que aumente o valor do cliente e mellore a experiencia do cliente".
Estas declaracións aplícanse a Samsung Electronics no seu conxunto, non só ao segmento móbil. Kim engadiu que para adaptarse á "nova normalidade" e ser mellor que outros, o xigante tecnolóxico debe facer algúns cambios necesarios este ano e seguir "construíndo relacións cos socios, as comunidades locais e a próxima xeración mentres responde activamente ás demandas da sociedade".
Samsung xa respondeu aos cambios de mercado causados pola pandemia de coronavirus o ano pasado, por exemplo, axudando aos fabricantes de máscaras a aumentar a capacidade de produción a través da súa experiencia en fábricas intelixentes e tamén doando millóns de dólares a organizacións que loitan contra a pandemia.
Podería estar interesado
