O modelo máis alto da nova serie insignia de Samsung Galaxy S21 - S21 Ultra - é un teléfono intelixente case perfecto agás algunhas pequenas cousas. Non obstante, algúns clientes quizais non teñan tanta sorte, polo menos segundo unha serie de publicacións que comezaron a aparecer nos foros oficiais de Samsung nos últimos días, nas que os usuarios se queixan do son deficiente que procede do altofalante superior do teléfono.
Dise que o problema se manifesta de diferentes xeitos: un usuario Galaxy O S21 Ultra quéixase do son crepitado nos foros, mentres que outros din que o son que sae do altofalante é demasiado silencioso ou distorsionado. Algúns usuarios xa se puxeron en contacto con Samsung e recibiron unha peza de substitución co altofalante funcionando como se esperaba.
Galería de fotos
O problema pode ser causado por un hardware defectuoso, pero a boa noticia para a maioría dos fans do novo buque insignia é que o problema parece estar afectando só a un número moi reducido de usuarios. En teoría, tamén podería tratarse dun problema de software moi inusual que afecta só a un pequeno número de unidades nalgúns mercados. En calquera caso, Samsung aínda non se pronunciou oficialmente sobre o asunto.
Se es un novo propietario de Ultra, atopaches os problemas anteriores ou outros problemas relacionados co audio? Avísanos nos comentarios a continuación do artigo.
Podería estar interesado
Bo día,
teño galaxy s21 ultra 5G (16 Gb/512 Gb), restablece factores en Nadal, polo que despois de 3 semanas problema co son ao chamar (ACTUALIZACIÓN SW 7 de xaneiro).
Estou chamando: non escoito nada (nin sequera o son da marcación), intento cambiar a outra SIM e o problema persiste.
A persoa chamada chámame desde z5, o teléfono soa-> silencio a ambos os dous lados despois de recibir a chamada.
Faino esporádicamente e cando reinicio o teléfono, todo está ben. Sinceramente, a quen lle gustaría reiniciar un modelo de gama alta varias veces ao día para facer chamadas... Supoño que hai un erro de SW, por desgraza non atopo nada "malo" na configuración (na miña opinión, todo está como debería ser )...
Solucionado - Vo LTE
Queres dicir que te gusta apagar? Votar?
Ola, teño exactamente o mesmo problema desde hai aproximadamente un mes, nada axuda, excepto reiniciar o dispositivo, ás veces teño que facelo 10 veces ao día... bastante molesto. algunha solución ou reclamar o teléfono?
Nese caso, por desgraza, deberían recoñecer a queixa
Queixa... A expresión do problema non apareceu ao día seguinte despois de queixarse de usar o teléfono, o problema de novo... Non sei que máis tentar
En comparación con outros móbiles, ten un son sorprendentemente débil durante a chamada e, sinceramente, non estou contento para nada e non sei que facer con el?