Os clientes de teléfonos intelixentes Samsung nos Estados Unidos están máis satisfeitos que os de Apple. Un novo estudo realizado por ACSI (American Customer Satisfaction Index) descubriu isto. Segundo ela, os cinco teléfonos mellor valorados entre os clientes estadounidenses son fabricados polo xigante tecnolóxico surcoreano.
Samsung logrou unha puntuación ACSI de 81, que foi suficiente para vencer a todos os seus rivais, incluído Apple. O xigante tecnolóxico de Cupertino anotou un punto menos, ao igual que Google e Motorola. Noutras palabras, Samsung está nun nivel diferente, mentres Apple compite con marcas de teléfonos intelixentes que son moito menos influentes do que é.
O estudo mostrou que os propietarios de teléfonos intelixentes estadounidenses Galaxy teñen puntuacións de satisfacción máis altas que outras, e os cinco teléfonos intelixentes mellor valorados entre os clientes estadounidenses levan o logotipo Galaxy. Segundo ela, son os teléfonos intelixentes mellor valorados aos ollos dos clientes estadounidenses Galaxy S10+, Galaxy Nota 10+ e Galaxy S20+ cunha puntuación ACSI de 85.
teléfonos Galaxy S20, Galaxy A20 a Galaxy O S10 anotou 84, 83 e 82 puntos. Este último logrou a mesma puntuación que catro teléfonos intelixentes de Apple, a saber iPhone 11 pro, iPhone 11 Para Max, iPhone X ten iPhone XS máx.
Para Samsung, estes resultados son un gran éxito porque Apple en EE. UU. domina completamente o campo dos teléfonos intelixentes: a súa participación foi de case o 60% en abril, mentres que a de Apple foi inferior ao 25%.
Podería estar interesado
Por un punto? Iso non é moito. Pero, de novo, están quizais 81 puntos máis satisfeitos que se tivesen Samsung. Pero quen sabe?