Hai cinco anos, a Unión Europea aprobou unha lei que aboliu en gran medida as tarifas de itinerancia para os residentes do bloque que viaxaban cos seus dispositivos móbiles a través das fronteiras. Agora a UE ampliou esta lexislación de Roam-like at home en dez anos, o que significa que os consumidores europeos non terán que viaxar a outro país da UE (ou Noruega, Liechtenstein e Islandia, que son membros do Espazo Económico Europeo). ) cobrou a maioría das taxas adicionais polo menos ata 2032.
Ademais de estender os beneficios do roaming gratuíto durante unha década máis, a lexislación actualizada trae importantes novidades. Por exemplo, os residentes na UE agora terán dereito a unha conexión a Internet de calidade no estranxeiro que a que teñen na súa casa. Un cliente que utiliza unha conexión 5G debe obter unha conexión 5G mentres está en itinerancia onde queira que esta rede estea dispoñible; o mesmo aplícase aos clientes de redes 4G.
Ademais, os lexisladores europeos queren que os operadores de telefonía móbil coñezan aos clientes formas alternativas de poñerse en contacto cos servizos sanitarios, xa sexa a través dunha mensaxe de texto estándar ou dunha aplicación móbil dedicada. Será un complemento ao actual número de emerxencias 112, que está dispoñible en todos os países da UE.
Podería estar interesado
A lei actualizada ordena aos operadores que aclaren aos clientes as tarifas adicionais que poden incorrer ao chamar ao servizo de atención ao cliente, ao soporte técnico das compañías aéreas ou ao enviar "textos" para participar en concursos ou eventos. A comisaria europea de Competencia, Margrethe Vestager, acolleu con satisfacción a ampliación da lei, dicindo que se trata dun "beneficio tanxible" para o mercado único europeo. A lexislación actualizada entrou en vigor o 1 de xullo.
