Pechar anuncio

Reloxos da serie Galaxy Watch4 ten moitas funcións fantásticas e aínda así unha boa duración da batería, pero como todo o demais son propensos a erros e problemas. Un dos que algúns poden atopar é que eles Galaxy Watch4 non se acenderá. Que deberías facer nun caso así? 

Hai moitas razóns polas que o teu reloxo intelixente Samsung pode non acenderse correctamente, pero o primeiro que debes probar é simplemente deixar o reloxo no cargador durante unhas horas. Ás veces, unha batería completamente descargada cobra vida só despois dun tempo, polo que é unha boa idea deixar que o reloxo se cargue durante unhas horas, idealmente no cargador que acompaña o reloxo na súa embalaxe. Recomendamos probalo durante a noite antes de tomar calquera medida drástica.

A actualización de Samsung GVI3 pode ser a culpable 

Se o teu Galaxy Watch4 non se acenderá nin sequera despois dunhas horas de carga, é posible que fose vítima dunha actualización defectuosa. Unha das últimas actualizacións do dispositivo Galaxy Watch4 para algúns usuarios "brick" o dispositivo. O problema prodúcese despois de instalar unha actualización que remata coa versión de firmware GVI3 e o reloxo queda sen zume e se apaga. Entón, cando isto ocorre, xa non se poden activar. Se o reloxo se deixa acendido indefinidamente, o problema non aparecerá, pero incluso un simple reinicio matará.

Samsung non deu unha explicación sobre a causa exacta, pero parece ser un problema bastante grande. A boa noticia é que a empresa está tomando medidas para solucionar o problema. Para aqueles que aínda non actualizaron, a actualización foi descargada. Isto significa que xa non se instalará automaticamente nin baixo demanda no teu dispositivo, a non ser que xa o fixera. Ademais, Samsung está a traballar nunha nova actualización de software que solucione o problema.

Contacte co servizo de atención ao cliente 

Se o teu Galaxy Watch non comezará debido á actualización, Samsung recomenda contactar co servizo de atención ao cliente para obter axuda. Despois de todo, a empresa proporcionou a seguinte declaración sobre este mesmo problema:  

“Somos conscientes do número limitado de modelos da serie Galaxy Watch4 non se activará despois da recente actualización de software (VI3). Deixamos de actualizar e en breve lanzaremos software novo. 

Aos consumidores que están en liña cos reloxos Galaxy Watch4 pode ter atopado este problema, recomendámoslles que visiten o seu centro de servizo Samsung máis próximo ou chame ao 1-800-Samsung. 

Podes atopar o sitio web oficial do soporte checo de Samsung aquí, onde podes contactar coa empresa en liña ou por teléfono. Aínda non está claro como se ocupará Samsung dos reloxos que non funcionan, pero ofrécese directamente un intercambio peza por peza. Ademais, como só se trata dun modelo dun ano de antigüidade, se non o compraches para unha empresa, aínda está en garantía. No peor dos casos, terás que esperar a que o servizo diagnostique e flashee o software se dalgunha maneira entra nas entrañas do reloxo.

Galaxy Watch5 un WatchPodes mercar 5 Pro, por exemplo, aquí

O máis lido de hoxe

.