Os dispositivos electrónicos, e en particular os teléfonos intelixentes, son tan complexos que é practicamente imposible evitar algúns deses erros. Non obstante, os teléfonos Samsung ofrecen moitas ferramentas para diagnosticalos. Non obstante, se non detecta o defecto, aínda hai outras opcións para solucionar os problemas máis comúns dos Samsung.
Comunidade forte
Se xa pasou polo diagnóstico (instrucións aquí), pero aínda estás plagado de varios problemas, por suposto que é recomendable utilizar o poder da aplicación e a oferta Comunidade, que usan os dispositivos Samsung. Quizais alguén presente tamén se atopou con vicisitudes similares e coñeza unha solución sinxela. Primeiro, por suposto, é recomendable percorrer os chats existentes, e despois facer preguntas. Na parte superior esquerda, atoparás as categorías relevantes a través das cales podes filtrar o contido. É recomendable realizar todos os pasos individuais antes de visitar un centro de servizo Samsung. Isto é, por suposto, polo que aforra non só tempo, senón tamén diñeiro para diagnósticos profesionais. Podes realizar o servizo de usuario facilmente e, se o dispositivo solicita un servizo físico, só o levarás ao correspondente despois de que o teñas confirmado co dispositivo. Non obstante, tamén atoparás certos problemas que podes resolver ti mesmo.
Galería de fotos
As solicitudes non están na orde correcta
Na maioría dos teléfonos con Androiden, as aplicacións ordénanse alfabeticamente despois de abrir o menú. Aínda que poida parecer lóxico, por defecto Samsung organiza as aplicacións no menú segundo como as instalas no dispositivo. Non obstante, se aínda prefire unha lista alfabética, o procedemento de cambio é bastante sinxelo. A configuración lembrará a túa elección, polo que sempre que volvas ao menú, terao como elixiches.
- Pasa o dedo cara arriba na pantalla de inicio para abrir o menú.
- Prema en icona de tres puntos na esquina superior dereita.
- Selecciona unha oferta Clasificar.
- Entón só elixe Orde alfabética.
Galería de fotos
A aplicación da cámara non funciona
A cámara converteuse nunha das partes máis importantes dun teléfono intelixente, polo que se deixa de funcionar, é un gran problema. Se isto ocorre, podes probar varias variacións do procedemento. En primeiro lugar comprobe se a cámara se pode usar noutras aplicacións. Abre Instagram, Snapchat ou calquera outra aplicación que poida usar a cámara e comproba se funciona nela. Se a cámara aínda non funciona, mira se outra aplicación a está a usar en segundo plano. Descubrirás que haberá un punto verde na esquina superior dereita. Se é así, ábreo Panel de inicio rápido e fai clic na icona ampliada. Consulta que aplicación está a reclamar a cámara e saia da multitarefa. Se iso non axuda e a aplicación segue bloqueando a cámara, desinstálaa e, se é necesario, reinstálaa.
Galería de fotos
Se unha aplicación que accedeu á cámara foi o motivo polo que non puideches abrir a aplicación, solucionouse o teu problema. Entón, se podes usar a cámara en aplicacións de terceiros, pero aínda non podes usar a aplicación da cámara Samsung, podes probar outra cousa.
- Manteña premida a icona da aplicación Cámara.
- Na xanela da esquina superior dereita, faga clic en "i".
- Desprácese ata abaixo e seleccione o menú Almacenamento.
- Escolle aquí Borrar datos.
- Prema en OK.
Se a aplicación segue sen funcionar despois deste paso, aínda podes tentar buscar actualizacións ou eliminar o título de novo e reinstalalo desde Galaxy Tenda.
O teléfono non cargará máis do 85 %
Non tes que preocuparte inmediatamente de que o estado da batería do teu dispositivo se degradase dalgún xeito ou de que houbo un problema inesperado ao conectar o cargador durante a noite. Esta é probablemente só unha función activada Protexa a batería. Ela está nos teléfonos Galaxy presente para prolongar a duración da batería. Pero ás veces tes un día moi esixente por diante e non queres limitarte a isto. Desactivas a función en Configuración -> Coidado da batería e do dispositivo -> Configuración adicional da batería, onde vai ata abaixo. Non obstante, se tes a función desactivada e a batería aínda non pode cargar máis do un por cento, o problema está noutro lugar. Se cambiar o cable de carga ou o adaptador non axuda, debe buscar servizo.
Galería de fotos
A carga rápida non funciona
Se cargas teléfonos Samsung Galaxy, podes ver o seu progreso na pantalla bloqueada. Se está dispoñible a carga rápida, tamén se lle notificará se é por cable ou sen fíos. Pero se o teu teléfono ten carga rápida e non o mostra, probablemente o teñas apagado.
- Ábreo Configuración.
- Escolle unha oferta Coidado da batería e do dispositivo.
- Seleccione unha opción Batería.
- Vai ata abaixo e pon Configuración adicional da batería.
- Aquí, na sección Carga, deberías ter activado o modo Carga rápida, así que Carga sen fíos rápida. Se non, actívaos.
Se tes esta configuración activada, pero o teu teléfono aínda se carga lentamente, primeiro debes comprobar o adaptador que estás a usar. Teléfonos Samsung Galaxy consideran todo o que supera os 12 W como carga rápida e tamén o informan na pantalla despois de conectar o cargador. Para conseguilo, necesitas un adaptador que supere estes valores.
Galería de fotos
