A maioría dos clientes elixen un representante de Samsung ou Apple no mercado dos teléfonos intelixentes de gama alta. Isto é porque queren que o seu teléfono de gama alta estea ben probado, funcione de forma fiable e teña un servizo posvenda sen problemas. Por suposto, isto tamén se aplica á última liña insignia do xigante coreano Galaxy S23. Con todo, agora parece que algúns usuarios de teléfono Galaxy S23 e S23+ teñen problemas na cámara e no servizo posvenda.
Segundo un usuario da rede social Reddit ter imaxes producidas por el Galaxy Punto borroso S23 no lado esquerdo cando se toma en modo paisaxe, un problema que se informou por primeira vez hai uns anos semanas. Pódese ver un punto igualmente borroso na parte superior das fotos cando se toman en modo retrato. Este problema tamén debería aparecer coas fotos de documentos, e dise que non importa o tipo de toma, nin se tal foto se toma de preto ou desde a distancia.
Galería de fotos
Tras unha investigación máis profunda, o devandito usuario de Reddit descubriu que outros propietarios do modelo estándar e "plus" da serie insignia actual de Samsung teñen este problema. Referiuse a unha enquisa realizada por un sitio web alemán Android-Hilfe.de, o que mostra que 64 de cada 71 usuarios están experimentando este problema.
Na súa publicación, o usuario tamén sinalou outro usuario de Reddit que tiña o seu Galaxy S23 a un centro de servizo oficial de Samsung para este problema. Dise que os técnicos do centro de servizo recoñeceron o problema pero non puideron solucionalo, xa que o xigante coreano di que en realidade non é un problema. En concreto, Samsung debería ter indicado ao usuario que se trata dunha "característica do sensor grande" e invitouno a "gozar do efecto bokeh tipo SLR". Non obstante, ignorou por completo o feito de que este problema tamén se produce nas fotos tomadas desde a distancia, e non só en primeiros planos.
Podería estar interesado
Mirando as imaxes de mostra e segundo os comentarios en Reddit, parece que o punto borroso nas fotos tomadas polos teléfonos Galaxy S23 e S23+ son causados por un problema de hardware. Isto tamén se vería indicado polo feito de que o modelo S23 Ultra -polo menos así o parece- non padece este problema (a diferenza dos seus irmáns, utiliza un sensor). Así, os usuarios afectados poden esperar que Samsung finalmente admita que realmente se trata dun problema e que posteriormente o solucionen, quizais cunha actualización de software se é posible.
Si, eu tamén teño este problema. O móbil devolveu.
Fixécheste ben.👍
Tamén teño un problema, debería haber polo menos unha retirada para reparación ou outra compensación.
Iso si, o Rada S22 do ano pasado xa sufría este problema, pero non o solucionaron case por ningures, non? Pero como a serie S23 tamén sofre isto, é posible que teñamos que lidiar con iso. No centro de servizo, miráronme coma se estivese tolo cando lles ensinaba como facer fotos de texto cun S10+, por exemplo, despois miráronme coma se o inventase e sacaron fotos que parecen normais con algo. ademais do S10+, que o estaba inventando. Nunca máis nada de Samsung. Vychcans
Entón, de feito, durante ese ano, Samsung non fixo nada cos chips fotográficos do S23, pero todo o mundo culpaba ao Exynos. Entón, agora Samsung está mostrando a eses comediantes que realmente non lles importaba.
Non importa o que sexa ou non, o teléfono por este diñeiro debería estar ben axustado desde a caixa e, se non o é, entón unha queixa: unha compensación.
O luns entregarán o meu teléfono da denuncia, din que teño que facer fotos do texto desde a distancia e é un efecto característico dun chip grande. Así que teño un par de réflex e a nitidez vaise perdendo gradualmente dende o centro ata as esquinas. Nunca vin un círculo borroso e todo o que o rodeaba era nítido.
Debería devolverlles o teléfono de inmediato, pero xa tiña un teléfono vello camiño de mercalo e non se me ocorreu que unha reclamación non o solucionaría. Evidentemente, hai tantas pezas malas que as deixaría caer, nas discusións atopeime cunha persoa que probaba os teléfonos expostos na tenda e todos padecían.
Que probaron o comportamento que lles mostrei noutra peza que tiñan alí e mostrou o mesmo, polo que é un comportamento típico. Probablemente inundaron a República Checa e Alemaña enteira con pezas similares das 2 primeiras revisións da cámara, e a terceira enviaron a revisión sen ningún problema.
Se alguén se pregunta como é despois de executar a detección de bordos: https://soubor.nemec.space/files/2a800411/S23_detekce_hran_20230324_150232.jpg .
Hoxe, despois de 3 semanas, collín o meu S23+ da queixa, onde se debía ao chamado efecto "plátano" debido ás fotos borrosas. Din que substituíron o módulo fotográfico completo e está ben. digo ben. Chego a casa, probé e vexo que é tan porca como antes da reclamación. Son coma un brigadista e voulle botar de novo. Un teléfono de 36 litros e que fai fotos peores que o antigo S8+ que teño no meu caixón. Se non poden arranxalo, entón acabei con Samsung para sempre, e levo anos mercándoos para toda a familia :(((