Non se puido iniciar sesión en Facebook Messenger
Se iniciaches sesión nunha das aplicacións de Facebook, como Instagram, Messenger recoñecerao automaticamente e permitirache iniciar sesión cun só toque. Noutros casos, debes iniciar sesión usando os detalles da túa conta de Facebook. Se tes problemas para iniciar sesión en Messenger, proba os seguintes consellos.
- Restablece o teu contrasinal de Facebook: Na pantalla de inicio de sesión, toque a opción de contrasinal esquecido e siga as instrucións que aparecen na pantalla.
- Actualizar Messenger: Se a aplicación Messenger está no teu teléfono iPhone ou Android desactualizado, pode causar problemas coa verificación da conta. Facebook publica regularmente actualizacións de Messenger que engaden novas funcións e corrixen erros. Abre Google Play Store ou App Store e actualiza a aplicación Messenger á versión máis recente.
Galería de fotos
Non se poden enviar mensaxes de Messenger
Se podes iniciar sesión en Messenger sen problemas, pero non podes enviar mensaxes desde el, entón a aplicación non ten sentido. Podes probar os seguintes consellos.
- Comproba que o teu teléfono estea conectado a unha rede: unha rede Wi-Fi ou de datos móbiles que funcione.
- Asegúrate de que non tes o aforro de datos nin o modo avión activado.
- Na Sitios web de Downdetector ver se o propio Messenger está a ter problemas.
Faltan contactos en Messenger
Cando buscas alguén en Messenger, Facebook tenta atopar esa persoa na túa lista de amigos, lista de amigos comúns e Instagram. Se non podes atopar unha persoa en Messenger, os seguintes motivos poden ser os culpables:
- A persoa bloqueoute en Facebook.
- Cancelou a conta de Facebook da persoa.
- A persoa en cuestión cancelou a conta.
Podería estar interesado
Messenger cae
Se a aplicación Messenger segue fallando e fallando no teu teléfono, podes probar os seguintes trucos.
- Manteña premido o botón do selector de aplicacións, saia de Messenger por completo e, a continuación, reinicia.
- Manteña premida a icona de Messenger durante moito tempo e, no menú que aparece, escolle pechar a aplicación.
- Asegúrate de non quedar sen espazo libre na configuración do teu teléfono: o almacenamento completo pode ser un dos motivos polos que as aplicacións fallan.
Podería estar interesado
As notificacións de Messenger non funcionan
Desactivar o modo Non molestar no teu teléfono normalmente solucionará este problema. Non obstante, para recibir notificacións instantáneas, debes activar os permisos de notificación para Messenger.
- Mantén presionada a icona da aplicación Messenger.
- Seleccione notificacións no menú.
- Activa as notificacións para as categorías seleccionadas.
Podería estar interesado
As mensaxes de Messenger desaparecen
Ti ou o teu fillo eliminaches accidentalmente unha conversa de Messenger? Estas mensaxes non se poden recuperar. Se arquivaches as conversas, as mensaxes desaparecerán da pantalla principal. Aquí tes como desarquivalos.
- En Messenger, toca a icona de liñas horizontais.
- Fai clic en Arquivo.
- Seleccione as conversas desexadas, mantén pulsadas e escolla Desarquivar.
Podería estar interesado
Non se poden ver as historias en Messenger
Facebook elimina automaticamente as historias despois de 24 horas. Se non ves a historia cargada recentemente de alguén, é posible que esa persoa lla ocultara. Se silenciaches as historias de varias persoas, sigue os pasos seguintes para activalas e comprobar as súas historias en Messenger.
- En Messenger, inicia Configuración.
- Toca Privacidade e seguridade.
- Seleccione Configuración de Historias.
- Toca Historias silenciadas.
- Desmarca a persoa cuxas historias queres ver.
Podería estar interesado
